Việc viết prompt (lời nhắc/gợi ý) là một kỹ năng quan trọng để khai thác tối đa sức mạnh của AI tạo sinh (Generative AI). Để nhận được kết quả tốt nhất, bạn nên tuân theo một khung đơn giản gồm 5 bước: Task (Nhiệm vụ), Context (Ngữ cảnh), References (Tham chiếu), Evaluate (Đánh giá) và Iterate (Lặp lại). Hãy cùng tìm hiểu cách bạn có thể áp dụng khung này để nâng tầm kỹ năng viết prompt, đồng thời tận dụng nhiều hơn lợi ích từ AI.
1. Xác định rõ nhiệm vụ (Task)
Đây là nền tảng của mỗi prompt bạn viết. Hãy mô tả thật chi tiết bạn muốn AI làm gì và đảm bảo nội dung rõ ràng, tránh mơ hồ. Nếu yêu cầu không rõ, kết quả có thể không liên quan hoặc sai lệch. Nhiệm vụ của bạn có thể bao gồm:
- Task (Hành động bạn muốn AI thực hiện): Ví dụ, viết email, tạo hình ảnh, tóm tắt văn bản…
- Persona (Vai trò/chuyên môn của AI và đối tượng hướng đến): Ví dụ, “Hãy viết với tư cách một chuyên gia IT”, hoặc “Hãy viết nội dung phù hợp với lãnh đạo cấp cao”…
- Format (Định dạng đầu ra mong muốn): Ví dụ, yêu cầu AI xuất kết quả dưới dạng danh sách gạch đầu dòng, bảng so sánh…
Ví dụ:
Bạn là một người tổ chức sự kiện âm nhạc, chuyên thúc đẩy doanh số bán vé trong lĩnh vực nhạc rock alternative. Hãy tạo một bài đăng trên mạng xã hội về một lễ hội âm nhạc sắp diễn ra, nhắm đến cộng đồng nhạc địa phương và thu hút khán giả từ các bang khác. Giới hạn nội dung ở 125 ký tự. Bao gồm 5 hashtag phù hợp.
2. Cung cấp ngữ cảnh đầy đủ (Context)
Cho AI biết thêm chi tiết về mục tiêu, quy định hay bất kỳ thông tin nền nào cần thiết sẽ giúp mô hình tập trung và tạo ra nội dung sát với nhu cầu hơn. Những thông tin ngữ cảnh có thể là:
- Lý do và mục tiêu của nhiệm vụ
- Quy tắc hoặc hướng dẫn bắt buộc phải tuân theo
- Thông tin nền liên quan
Càng cung cấp ngữ cảnh cụ thể, AI càng dễ hiểu và cho ra kết quả phù hợp.
Ví dụ:
Bạn là một người tổ chức sự kiện âm nhạc, chuyên thúc đẩy doanh số bán vé trong lĩnh vực nhạc rock alternative. Hãy tạo một bài đăng trên mạng xã hội về một lễ hội âm nhạc sắp diễn ra, nhắm đến cộng đồng nhạc địa phương và thu hút khán giả từ các bang khác. Giới hạn nội dung ở 125 ký tự. Bao gồm 5 hashtag phù hợp. Lưu ý rằng khán giả địa phương chủ yếu là sinh viên đại học và các chuyên gia trẻ (21-35 tuổi) yêu thích nhạc indie rock. Lễ hội có 12 ban nhạc biểu diễn trong 2 ngày, có khu cắm trại và các gian hàng ẩm thực địa phương.
3. Đưa ra các ví dụ tham chiếu (References)
Các ví dụ hoặc tài liệu tham chiếu giúp AI hình dung rõ hơn về phong cách, giọng điệu và định dạng bạn cần. Tùy theo công cụ AI, bạn có thể đính kèm văn bản, hình ảnh, âm thanh hoặc video làm tham chiếu. Khi đưa ví dụ, hãy:
- Giải thích ngắn gọn mối liên hệ giữa ví dụ và yêu cầu.
- Sử dụng 2-5 ví dụ chất lượng, sát nhất với nhu cầu.
- Có thể dùng chính tác phẩm của bạn hoặc ví dụ nguồn mở nếu phù hợp.
Ví dụ:
Bạn là một người tổ chức sự kiện âm nhạc, chuyên thúc đẩy doanh số bán vé trong lĩnh vực nhạc rock alternative. Hãy tạo một bài đăng trên mạng xã hội về một lễ hội âm nhạc sắp diễn ra, nhắm đến cộng đồng nhạc địa phương và thu hút khán giả từ các bang khác. Giới hạn nội dung ở 125 ký tự. Bao gồm 5 hashtag phù hợp. Khán giả địa phương chủ yếu là sinh viên đại học và các chuyên gia trẻ (21-35 tuổi) yêu thích nhạc indie rock. Lễ hội có 12 ban nhạc biểu diễn trong 2 ngày, kèm khu cắm trại và hàng ẩm thực địa phương.
Dưới đây là các ví dụ về bài đăng thành công từ những sự kiện tương tự:
– Ví dụ 1:
Where mountains meet music: Indie Rocks Festival returns! Your favorite local bands + national acts. Good eats & Sleep under the stars! #Indie #SupportLocalMusic
– Ví dụ 2:
Join Indie Fest under the desert skies! 2 nights of raw sound 2 move you + camping vibes #RoadTrip #CampLife #RockOn
4. Đánh giá kết quả (Evaluate)
Mỗi công cụ AI đều có điểm mạnh và hạn chế. Khi nhận được kết quả, hãy xem xét các yếu tố:
- Độ chính xác (Accuracy): Có đúng ý và đúng dữ liệu không?
- Tính khách quan (Bias): Có thiên vị hoặc sai lệch nào không?
- Mức độ liên quan (Relevancy): Nội dung có phù hợp nhu cầu và mục tiêu không?
- Tính nhất quán (Consistency): Giọng điệu và thông tin có đồng nhất không?
Nội dung AI tạo ra chỉ nên được xem là điểm khởi đầu, không nhất thiết là phiên bản cuối. Nếu nội dung chưa đạt, hãy chuyển sang bước cuối cùng.
5. Lặp lại để cải thiện (Iterate)
Ngay cả prompt được soạn kỹ cũng có thể không tạo ra kết quả hoàn hảo ngay lần đầu. Do đó, cần lặp lại – quá trình tinh chỉnh prompt dựa trên phản hồi của AI. Nó giống như bạn đang “trò chuyện” qua lại với AI vậy:
- Bạn đưa ra prompt ban đầu.
- AI trả về kết quả.
- Bạn đánh giá mức độ hiệu quả của kết quả.
- Dựa trên điểm đạt và chưa đạt, bạn chỉnh sửa prompt.
- Tiếp tục cho đến khi có kết quả ưng ý.
Việc viết prompt hiệu quả không phải để được kết quả chuẩn ngay lần đầu, mà là kiên nhẫn trau chuốt và cải thiện. Hãy kiên trì, cung cấp phản hồi rõ ràng, và tiếp tục tối ưu hóa đến khi đạt mục tiêu.
Mẹo: Khi bạn đã có một prompt hiệu quả cho một nhiệm vụ cụ thể, hãy lưu lại! Bạn có thể dùng lại prompt đó như một mẫu cho nhiều nhu cầu khác nhau, giúp nhanh chóng có chất lượng kết quả tốt mà không cần bắt đầu lại từ đầu.
Tiếp tục học hỏi
Sau khi hoàn thành khóa học Google AI Essentials, bạn có thể nâng cao kỹ năng viết prompt với khóa học Google Prompting Essentials. Được giảng dạy bởi các chuyên gia AI tại Google, khóa học này có thể hoàn thành dưới 10 giờ, không đòi hỏi kinh nghiệm trước đó, và có thể ứng dụng trong nhiều ngành. Bạn sẽ khám phá cách AI có thể giúp tạo nội dung, phân tích dữ liệu, tóm tắt thông tin, cũng như học cách viết prompt hiệu quả hơn để tận dụng khả năng của AI.